2020年11月2日
2020年10月28日，一年一度的中国工程机械营销暨后市场大会在安徽合肥举办。日立建机（上海）有限公司（以下简称hcs）产品支援事业部事业部长金庆应邀出席高峰对话，与各方代表共同聚焦行业热点和发展方向。大会还评选出了2020年度中国工程机械十大营销事件，hcs开展的“橙风破浪e起冲，八月直播不间断”活动荣誉上榜，这也是hcs连续第三年摘得年度营销大奖，hcs新机运营部部长徐永强登台领奖。
中国工程机械营销暨后市场大会由中国工程机械工业协会主办，与会嘉宾涵盖行业主流制造商、关键技术服务商、业内专家等。本届大会以“探寻价值新坐标”为主题，梳理现状和趋势，展望未来发展。受新冠疫情影响，2020年的工程机械市场经历了停滞、回暖、复苏的过程，随着各地工程建设全面回归正轨，行业繁荣指数企稳回升，营销和后市场又一次成为业界瞩目的焦点。
hcs产品支援事业部事业部长金庆出席高峰对话
在此次高峰对话中，金庆部长做了主题为“如何赢在存量市场”的精彩演讲，从行业大势着眼，剖析hcs的竞争策略，为友商及凯发真人首先娱乐的合作伙伴提供有益的经验借鉴。金庆部长指出：日立建机始终以客户需求为导向，在产品供应、技术推广、服务升级等方面进行不间断创新，并适应中国市场的特殊性拓展业务思路，兼顾多方利益。
hcs新机运营部部长徐永强领取奖状
一直以来，hcs注重在后市场领域的开发，旨在通过自身的积极活动，精准把握客户需求，满足各类客户的服务诉求。2020年，针对疫情影响下的特殊市场环境，8月，hcs在日立建机官方抖音、微信、行业媒体平台上发起“橙风破浪e起冲，八月直播不间断”活动，引发海量围观，累计观看量达到26.74万人次。期间，hcs携手全国经销商轮番上阵，每天不间断直播带客户“云游”机器检修现场，感受日立建机专有的“橙意”服务。此外，高层领导不定期造访直播间，就成本控制、资产管理、凯发真人首先娱乐的解决方案、二手机、租赁业务、凯发真人首先娱乐的售后服务等内容与粉丝零距离沟通，增进了观众对日立建机的了解。
与此同时，hcs延续已开展了十年的“橙色万里行”活动，线下走访客户约5000家，完成对6800台设备的日常检查。走访活动进行过程中，hcs服务团队充分展示了专业精神，克服夏日酷暑和长途跋涉的疲惫，将日立建机的品牌关怀传递给每一个客户。
今年是hcs首次开展“线上 线下”的后市场活动，取得了良好的市场反馈，hcs将总结经验，不断丰富服务内容，持续努力地实现“客户满意度no.1”的目标。截至目前，hcs已在全国建立了超过370个服务网点，经销商伙伴遍布各地，对建筑、采矿、港口等行业客户都能够提供全方位专业支持，其在线管理系统能够在第一时间发现问题并给出凯发真人首先娱乐的解决方案，实现客户投资的保值增值。
决战后市场，建机在行动。hcs将不断完善服务平台的搭建，进行服务模式的探索与创新，在行业内树立日立建机优质的品牌形象。